Una visión general de ICANN68
Desde el 22 al 25 de junio, ICANN68 les ofreció a los comités asesores y a las organizaciones que apoyan a ICANN, así como a la comunidad de ICANN en general, la oportunidad de mantener debates cara a cara sobre diversas cuestiones relativas a la actividad de ICANN y la gestión del sistema de nombres de dominio (DNS). Fue su segunda reunión virtual y su primer foro de políticas, con participantes remotos de todo el mundo. ICANN necesitaba una plataforma de interpretación a distancia segura y robusta para garantizar que nada saliera mal durante los cuatro días. Congress Rental proporcionó su plataforma personalizada para gestionar la interpretación del evento.
Los Desafíos
ICANN planificó el evento a través de dos salas de reuniones principales, cada una de ellas con canales de interpretación. ICANN necesitaba transmitir seis idiomas diferentes a una audiencia combinada de hasta 400 participantes divididos entre dos salas de reuniones principales. Cada idioma tenía que ser transmitido a través de canales lingüísticos separados y estrictamente moderados para evitar que se produjera cualquier problema. Por ejemplo, si el audio de un intérprete se veía afectado por el ancho de banda local, los moderadores podían cambiar al intérprete en cuestión para resolver el problema inmediatamente. Por último, ICANN exigió que se grabaran todos los idiomas, en todas las sesiones.
La Solución
Congress Rental fue elegido por su sencilla integración con la plataforma de conferencias en línea preferida por ICANN, Zoom. Para apoyar el evento, Congress Rental proporcionó la plataforma, la capacitación de los intérpretes, la supervisión de la interpretación y la grabación del evento. La plataforma de interpretación simultánea a distancia de Congress Rental alojó seis canales de idiomas concurrentes con equipos de cuatro intérpretes por idioma, proporcionando una interpretación simultánea perfecta durante todo el evento.
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170+
Horas de interpretación
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9
Canales de idiomas separados
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300+
Usuarios únicos durante el evento
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6000+
Horas de participación total de los usuarios
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unique
Antes de cada sesión, los técnicos de Congress Rental probaron la calidad del audio y revisaron la configuración de la computadora de cada intérprete. Durante todo el evento, un equipo especializado mantuvo una comunicación constante con los intérpretes a través de una función de chat privado para apoyarlos.
Un equipo separado supervisó las grabaciones. Después de cada sesión, las grabaciones de audio fueron exportadas y entregadas, mientras que Congress Rental preparó la plataforma para la siguiente sesión. En Singapur, se replicó todo un equipo de hardware y técnicos disponibles para proporcionar una copia de seguridad y redundancia ante cualquier emergencia imprevista.
Congress Rental también puso en práctica un sistema innovador de enlace profundo para llevar a los participantes a la plataforma. Los participantes podían escanear un código QR o hacer clic en un enlace para ser enviados directamente a los canales de eventos en la aplicación de Congress Remote con todos los tokens de eventos precargados, mejorando significativamente la experiencia de usuario de los participantes. El evento fue un éxito total, y tanto el cliente como los participantes quedaron increíblemente satisfechos con el servicio de interpretación a distancia.
| "Quiero agradecerles a todos por su excelente apoyo, no solo durante la reunión de ICANN, sino también durante la fase de preparación. Todos hemos apreciado su paciencia, su experiencia y su asistencia. Ha sido una experiencia muy fructífera para todos nosotros. ¡Esperamos trabajar con ustedes en futuras reuniones!" |
ICANN68 se pone en marcha con Remote Interpretation
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